中郵保險互聯網業務平臺相關系統升級改造項目 (客戶服務App等三系統)單一來源采前公示

2021-05-31來源:中國郵政網

  中國通信建設集團有限公司受中郵人壽保險股份有限公司的委托,對中郵保險互聯網業務平臺相關系統升級改造項目(客戶服務App等三系統)進行單一來源采購,現對本項目進行單一來源采前公示,公示內容如下:

  一、采購單位

  中郵人壽保險股份有限公司

  二、采購項目名稱

  中郵保險互聯網業務平臺相關系統升級改造項目(客戶服務App等三系統)

  三、采購內容

  針對銀保監銀保監會于2020年12月14日正式發布《互聯網保險業務監管辦法》【中國銀行保險監督管理委員會令(2020年第13號)】,對監管辦法中要求的內容進行新增或調整,一是改造客戶服務App系統,實現互聯網合規產品替換現售產品,實現契約、保全、理賠、續期全流程可回溯合規改造,新增互聯網保險業務可回溯對賬、預警、異常操作監控,建設線上線下融合功能,實現個團險業務專區,新建客服功能,實現客戶移動端手寫簽名對接CFCA進行筆跡正確性校驗,保障電子化回訪合規性,增加電子化回訪按地區個性化回訪功能,優化客服電子化回訪短信發送邏輯;二是改造網點服務支撐App系統,實現網點人員線上化契約、保全、理賠、續期全流程可回溯合規改造;三是改造互聯網保險銷售可回溯管理系統,新增互聯網保全、理賠、續期等業務可回溯管理,增加可回溯業務類型,業務節點,優化可回溯系統架構,實現高可用、高并發、互聯網多渠道支撐的可回溯管理覆蓋支撐。

  四、采用單一來源采購方式的原因

  鑒于應用軟件成果交付物為中郵保險和現開發單位天津易商數科科技股份有限公司共有,具有不可替代性和獨占性。為保證系統的穩定性,維護應用軟件的功能一致性,由系統軟件開發單位天津易商數科科技股份有限公司承擔項目建設,按單一來源方式采購所需服務。

  五、擬定唯一供應商名稱

  天津易商數科科技股份有限公司             

  六、采購代理公司聯系人及電話

  項目聯系人: 周夏雯

  電子郵件:zhxw.zgtj@chinaccs.cn 

  電    話:18201686631

  七、公示媒介

  同時在中國采購與招標(http://www.chinabidding.com.cn)、中國郵政集團公司官網(http://www.chinapost.com.cn)、中郵人壽保險股份有限公司官網( http://www.chinapost-life.com/)上發布。

  八、公示期

  2021年6月1日-2021年6月3日

  九、異議的受理方式

  此公告自發布之日起3日內有效,如有意見,請于公示期內以書面形式(加蓋公章)實名反饋。

  

  2021年5月31日

  

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